Audyt Użyteczności UX

Zidentyfikujesz i rozwiążesz problemy z użytecznością interfejsu, co prowadzi do łatwiejszego i bardziej intuicyjnego korzystania z produktu, zwiększając przyjemność użytkowania i satysfakcję klientów.
Dostosujesz interfejs aplikacji lub WWW do potrzeb użytkowników może skutkować wzrostem konwersji, czyli liczby użytkowników, którzy podejmują pożądane działania, takie jak zakup lub rejestracja.
Zidentyfikujesz obszary interfejsu, które mogą powodować frustrację i dezorientację użytkowników. Poprawa tych obszarów może przyczynić się do większej retencji klientów i zmniejszenia współczynnika opuszczenia strony.
Zbudujesz lojalność klientów, zachęcając ich do powrotu i korzystania z produktu na dłuższą metę.
Odnajdziesz obszary interfejsu, w których użytkownicy mogą napotykać trudności lub gdzie występują błędy. Poprawa tych obszarów może prowadzić do ograniczenia kosztów obsługi klienta i zwiększenia efektywności działania systemu.
Od 1650 zł netto

Na czym polega Audyt Użyteczności UX?

UX Designer na bazie wieloletniej wiedzy eksperckiej oraz techniki wędrówki poznawczej wyznacza ścieżki użytkownika (np. rejestracja, proces zakupowy, uruchomienie kursu i jego obsługa), wg. których porusza się po badanym produkcie, odnotowując kwestie UX-owe i priorytetyzując je wg. skali: kosmetyczne, średnie, krytyczne. Sporządza raport zawierający zrzuty ekranów, opis problemów oraz zalecenia dotyczące poprawek, które należy wdrożyć programistycznie. Produkt jest sprawdzany zarówno w wersji web, jak i mobile, co pozwala zwiększyć jego skuteczność biznesową, np. podnieść sprzedaż.

Audyt UX można przeprowadzić zarówno na gotowych aplikacjach i stronach internetowych, jak i na projektach graficznych przygotowanych przez grafików, które można ulepszyć jeszcze przed etapem programowania, eliminując potencjalne błędy i zwiększając szanse na sukces projektu.

Proces audytu inicjowany jest poprzez wspólne wypełnienie interaktywnego briefa z klientem lub spotkanie wyjaśniające specyfikę produktu i branży. Następnie przeprowadzany jest szczegółowy audyt, a jego wyniki są omawiane podczas spotkania, w trakcie którego szczegółowo analizowane są poszczególne punkty raportu.

Jakie działania wykonywane są w ramach Audytu UX?

Spotkanie warsztatowe z klientem w celu ustalenia celów biznesowych i omówienia specyfiki klientów
Szczegółowy Audyt UX pod kątem ustalonych celów biznesowych i specyfiki klienta końcowego strony
Sporządzenie raportu z przeprowadzonych działań z wytycznymi dla klienta do poprawy
Opcjonalnie - możliwość spotkania z klientem i jego zespołem w celu przedstawienia i omówienia raportu

Ile to kosztuje?

Pakiety godzinowe:

Standard (dla prostej strony WWW lub Aplikacji) - do 10 godzin pracy doświadczonego UX Designera - 165 zł/h, łącznie 1 650 zł netto
Optimum (dla średniej wielkości strony WWW lub Aplikacji) - do 20 godzin pracy doświadczonego UX Designera - 148,50 zł/h, łącznie 2 970 zł netto
Gold (dla bardziej rozbudowanej strony WWW lub Aplikacji) - 30 godzin pracy doświadczonego UX Designera - 132 zł/h, łącznie 3 960 zł netto

Po więcej informacji na temat Audytu UX dla Twojej aplikacji lub strony internetowej zapraszamy do kontaktu!