Audyt Użyteczności UX

Zidentyfikujesz i rozwiążesz problemy z użytecznością interfejsu, co prowadzi do łatwiejszego i bardziej intuicyjnego korzystania z produktu, zwiększając przyjemność użytkowania i satysfakcję klientów.
Dostosujesz interfejs aplikacji lub WWW do potrzeb użytkowników może skutkować wzrostem konwersji, czyli liczby użytkowników, którzy podejmują pożądane działania, takie jak zakup lub rejestracja.
Zidentyfikujesz obszary interfejsu, które mogą powodować frustrację i dezorientację użytkowników. Poprawa tych obszarów może przyczynić się do większej retencji klientów i zmniejszenia współczynnika opuszczenia strony.
Zbudujesz lojalność klientów, zachęcając ich do powrotu i korzystania z produktu na dłuższą metę.
Odnajdziesz obszary interfejsu, w których użytkownicy mogą napotykać trudności lub gdzie występują błędy. Poprawa tych obszarów może prowadzić do ograniczenia kosztów obsługi klienta i zwiększenia efektywności działania systemu.
Od 1650 zł netto

Na czym polega Audyt Użyteczności UX?

UX Designer na bazie wieloletniej wiedzy eksperckiej oraz techniki wędrówki poznawczej wyznacza ścieżki użytkownika (np. rejestracja, proces zakupowy, uruchomienie kursu i jego obsługa), wg. których porusza się po badanym produkcie, odnotowując kwestie UX-owe i priorytetyzując je wg. skali: kosmetyczne, średnie, krytyczne. Sporządza raport zawierający zrzuty ekranów, opis problemów oraz zalecenia dotyczące poprawek, które należy wdrożyć programistycznie. Produkt jest sprawdzany zarówno w wersji web, jak i mobile, co pozwala zwiększyć jego skuteczność biznesową, np. podnieść sprzedaż.

Audyt UX można przeprowadzić zarówno na gotowych aplikacjach i stronach internetowych, jak i na projektach graficznych przygotowanych przez grafików, które można ulepszyć jeszcze przed etapem programowania, eliminując potencjalne błędy i zwiększając szanse na sukces projektu.

Proces audytu inicjowany jest poprzez wspólne wypełnienie interaktywnego briefa z klientem lub spotkanie wyjaśniające specyfikę produktu i branży. Następnie przeprowadzany jest szczegółowy audyt, a jego wyniki są omawiane podczas spotkania, w trakcie którego szczegółowo analizowane są poszczególne punkty raportu.

Jakie działania wykonywane są w ramach Audytu UX?

Spotkanie warsztatowe z klientem w celu ustalenia celów biznesowych i omówienia specyfiki klientów
Szczegółowy Audyt UX pod kątem ustalonych celów biznesowych i specyfiki klienta końcowego strony
Sporządzenie raportu z przeprowadzonych działań z wytycznymi dla klienta do poprawy
Opcjonalnie - możliwość spotkania z klientem i jego zespołem w celu przedstawienia i omówienia raportu

Ile to kosztuje?

Pakiety godzinowe:

Standard (dla prostej strony WWW lub Aplikacji) - do 10 godzin pracy doświadczonego UX Designera - 165 zł/h, łącznie 1 650 zł netto
Optimum (dla średniej wielkości strony WWW lub Aplikacji) - do 20 godzin pracy doświadczonego UX Designera - 148,50 zł/h, łącznie 2 970 zł netto
Gold (dla bardziej rozbudowanej strony WWW lub Aplikacji) - 30 godzin pracy doświadczonego UX Designera - 132 zł/h, łącznie 3 960 zł netto

Po więcej informacji na temat Audytu UX dla Twojej aplikacji lub strony internetowej zapraszamy do kontaktu!

Audyt Customer Experience (CX)

Zrozumiesz dlaczego użytkownicy nie konwertują, mimo że znają markę i korzystają z treści.
Zidentyfikujesz krytyczne momenty decyzyjne, w których użytkownicy mają wątpliwości lub rezygnują.
Uporządkujesz doświadczenie klienta w czasie, a nie tylko na pojedynczym ekranie.
Otrzymasz jasne rekomendacje UX i komunikacyjne, które można przełożyć na roadmapę rozwoju produktu.‍
Zwiększysz konwersję i retencję bez konieczności zwiększania budżetów mediowych.

Więcej o usłudze

Ilustracja 3D przedstawiająca zestaw ikon związanych z obsługą klienta, komunikacją i marketingiem na tle smartfona, w stylu monochromatycznym na niebieskim tle.

Audyt Dostępności WCAG 2.2

Zgodność z wymaganiami dostępności: Strona będzie spełniać standardy WCAG 2.2, zapewniając dostępność dla osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności.

Zwiększenie zasięgu: Dzięki dostosowaniu strony do wymogów dostępności, Twoja strona stanie się dostępna dla szerszego kręgu użytkowników, co może zwiększyć jej zasięg i liczbę odwiedzin.

Wzrost lojalności użytkowników: Poprawa dostępności zwiększy komfort użytkowników, co przyczyni się do wyższej retencji i lojalności odwiedzających.

Zgodność z przepisami: Audyt WCAG 2.2 pomoże zapewnić, że strona jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi dostępności stron internetowych (np. RODO).

Lepsza współpraca z zespołem developerskim: Audyt dostarcza wytyczne, które wspierają zespół developerski, ułatwiając wdrażanie poprawek dostępnościowych w sposób efektywny.

Zwiększenie wizerunku firmy: Strona zgodna z WCAG 2.2 świadczy o odpowiedzialności społecznej Twojej marki i pozytywnie wpływa na jej wizerunek.

Więcej o usłudze

Desk Research dla aplikacji lub strony WWW

Pogłębisz wiedzę na temat rynku, trendów branżowych i działań konkurencji, co pozwala lepiej dostosować swoją aplikację lub stronę internetową do oczekiwań użytkowników.
Poznasz preferencje, potrzeby i zachowania użytkowników, co umożliwi projektowanie bardziej efektywnych rozwiązań UX/UI.
Odkryjesz nowe trendy i innowacyjne rozwiązania w dziedzinie UX/UI, co może wpływać na poprawę użyteczności i doświadczenia użytkownika.
Podejmiesz lepsze decyzje projektowe, minimalizując ryzyko nieudanych rozwiązań i zmniejszając koszty późniejszych poprawek.
Lepiej zrozumiesz rynek i potrzeby użytkowników, co umożliwi dostosowanie strategii biznesowej w celu osiągnięcia większego sukcesu i przewagi konkurencyjnej.
Od 2650 zł netto

Więcej o usłudze

Audyt Użyteczności UX

Na czym polega Audyt Użyteczności UX?

Jakie działania wykonywane są w ramach Audytu UX?

Ile to kosztuje?

Po więcej informacji na temat Audytu UX dla Twojej aplikacji lub strony internetowej zapraszamy do kontaktu!

Inne Usługi UX/UI

Audyt Customer Experience (CX)

Audyt Dostępności WCAG 2.2

Desk Research dla aplikacji lub strony WWW

Gotowe pakiety UX/UI dla Aplikacji, Stron i Sklepów Internetowych

Masz pytanie?