Testy UX - RITE (iteracyjne)

  • Zwiększysz satysfakcję klientów. Zadowoleni klienci częściej będą korzystać z produktu lub usługi, co może przekładać się na większą lojalność i powtarzalne transakcje.
  • Zwiększysz konwersję, czyli liczbę użytkowników, którzy wykonują pożądane działania, takie jak zakup, rejestracja lub subskrypcja. Wyższe wskaźniki konwersji mogą przekładać się na większą sprzedaż i dochody.
  • Obniżysz koszty obsługi klienta, takie jak koszty wsparcia technicznego czy działu obsługi klienta.
  • Zwiększysz efektywność i wydajność doświadczenia użytkowników, co przekłada się na oszczędności czasu i zwiększenie produktywności ich działań w ramach aplikacji.
  • Dobre doświadczenie użytkownika, zapewnione dzięki testom RITE, może przyczynić się do budowania pozytywnego wizerunku marki. Zadowoleni klienci często dzielą się swoimi pozytywnymi doświadczeniami z innymi, co może przyciągać nowych klientów i wzmacniać reputację firmy.
  • Od 4 000 zł netto

Na czym polegają Testy RITE?

RITE (Rapid Iterative Testing and Evaluation) to metoda testowania użyteczności, która skupia się na szybkim, iteracyjnym i cyklicznym procesie oceny i poprawy projektu interfejsu użytkownika. RITE został opracowany jako odpowiedź na potrzebę szybkiego zdobywania informacji zwrotnych od użytkowników w celu szybkiej iteracji i doskonalenia projektu.

Główne cechy metodyki RITE to:

  • Szybkość: RITE koncentruje się na przeprowadzaniu testów użyteczności w krótkim czasie. Proces testowania jest uproszczony i przyspieszony w celu jak najszybszego gromadzenia informacji zwrotnych.
  • Iteracyjność: RITE polega na powtarzaniu cykli testowania i oceny, aby systematycznie wprowadzać poprawki i ulepszenia interfejsu użytkownika. Każda iteracja daje możliwość identyfikacji problemów i szybkiej reakcji na nie.
  • Zaangażowanie użytkowników: Metoda RITE polega na zaproszeniu użytkowników do udziału w testach, aby uzyskać bezpośrednie informacje zwrotne na temat użyteczności interfejsu. Wprowadza się mniej formalne i bardziej interaktywne sesje testowe, które zachęcają do dialogu i obserwacji.
  • Szybka implementacja zmian: RITE zakłada, że wyniki testów są analizowane niemal natychmiast po przeprowadzeniu. Po identyfikacji problemów, zmiany w projekcie są wprowadzane możliwie szybko, aby móc je ocenić w kolejnej iteracji.

Jakie działania wykonywane są w ramach Testów RITE?

  • Przygotowanie prototypu: Na początku procesu tworzony jest prototyp interfejsu użytkownika, który może być wizualnym szkicem, prototypem papierowym, prototypem klikalnym lub nawet działającą wersją produktu. Prototyp powinien obejmować istotne elementy interfejsu, które mają zostać przetestowane.
  • Przeprowadzenie sesji testowych: Uczestnicy, którzy są reprezentatywni dla grupy docelowej użytkowników, zapraszani są do udziału w sesjach testowych. Podczas tych sesji uczestnicy wykonują określone zadania związane z interfejsem użytkownika, jednocześnie wyrażając swoje myśli i komentując swoje doświadczenia.
  • Obserwacja i notowanie: Osoby odpowiedzialne za przeprowadzanie testów użyteczności obserwują zachowanie i reakcje uczestników. Notowane są zarówno pozytywne, jak i negatywne aspekty doświadczenia użytkownika, włącznie z wykrytymi problemami, błędami i trudnościami.
  • Analiza wyników i wprowadzanie zmian: Po przeprowadzeniu sesji testowych następuje analiza zebranych danych i wyników. Identyfikowane są problemy i wyzwania związane z użytecznością interfejsu, a następnie wprowadzane są odpowiednie zmiany w prototypie. Te zmiany są szybko implementowane i przygotowywany jest kolejny cykl testów.
  • Powtarzanie cykli: Proces testów RITE jest iteracyjny. Po wprowadzeniu zmian przeprowadza się kolejną sesję testową, która koncentruje się na nowo ulepszonym prototypie. Cykle te są powtarzane, aż do uzyskania satysfakcjonującej użyteczności interfejsu.

Ile to kosztuje?

Koszt testów RITE może różnić się w zależności od kilku czynników. Oto niektóre czynniki, które mogą wpływać na koszt testów RITE:

  • Zakres projektu: Koszt testów RITE może być uzależniony od zakresu projektu i złożoności interfejsu użytkownika. Im większy i bardziej zaawansowany projekt, tym więcej czasu i zasobów może być potrzebnych do przeprowadzenia testów.
  • Liczba sesji testowych: Koszt testów RITE może być związany z liczbą sesji testowych, które będą przeprowadzane. Większa liczba sesji może wymagać większej liczby uczestników i więcej czasu, co może wpłynąć na koszt.
  • Liczba iteracji: Metoda RITE zakłada iteracyjne podejście, w którym po analizie wyników testów wprowadza się zmiany i przeprowadza kolejne sesje testowe. Liczba iteracji może wpłynąć na koszt, ponieważ każda iteracja wymaga dodatkowego czasu i zasobów.
  • Profesjonalizm i doświadczenie: Koszt testów RITE może być związany z doświadczeniem i profesjonalizmem osób lub firmy, która przeprowadza testy. Bardziej doświadczone zespoły mogą naliczać wyższe stawki za swoje usługi.
  • Lokalizacja: Koszt testów RITE może różnić się w zależności od lokalizacji, w której przeprowadzane są sesje testowe. W niektórych regionach koszty mogą być wyższe ze względu na różnice w kosztach pracy i infrastrukturze.

Ze względu na powyższe czynniki, koszt testów RITE może wynosić od kilku tysięcy do kilkudziesięciu tysięcy złotych. Ważne jest, aby uwzględnić budżet i cele projektu, aby dostosować zakres testów i oczekiwania do dostępnych środków finansowych. Warto pamiętać, że testy RITE są inwestycją w poprawę użyteczności projektu i mogą przynieść korzyści w postaci lepszego doświadczenia użytkownika i osiągnięcia celów biznesowych.

Po więcej informacji na temat Audytu UX dla Twojej aplikacji lub strony internetowej zapraszamy do kontaktu!

Inne Usługi UX/UI

Audyty UX dla stron internetowych i aplikacji mobilnych.

UX Writing

  • Poprawisz rozumienie komunikatów, eliminując niejasności i ułatwiając użytkownikom przyswojenie informacji.
  • Usprawnisz nawigację dzięki prostemu i przyjaznemu językowi, co skutkuje łatwiejszym korzystaniem z interfejsów i większą użytecznością platformy.
  • Wzmocnisz pozytywne i pożądane interakcje poprzez przyjazne, motywujące i zrozumiałe komunikaty, co przyczynia się do lepszego doświadczenia użytkownika.
  • Zwiększysz wskaźniki konwersji, zachęcając użytkowników do podejmowania określonych działań.
  • Ograniczysz błędy użytkowników, minimalizując tym samym frustrację i zwiększając skuteczność korzystania z danego interfejsu czy aplikacji.
  • Od 1 200 zł netto
Więcej o usłudze

Mapa Empatii

  • Lepiej zrozumiesz perspektywę, potrzeby i cele użytkowników, co umożliwia tworzenie bardziej spersonalizowanych i skutecznych rozwiązań.
  • Dostosujesz interfejsy, treści i funkcjonalności do preferencji i oczekiwań użytkowników, co prowadzi do lepszej satysfakcji i większego zaangażowania.
  • Wykryjesz potencjalne problemy, luki w doświadczeniu użytkownika i obszary wymagające usprawnień, umożliwiając skuteczne wprowadzenie poprawek i optymalizację aplikacji lub strony internetowej.
  • Stworzysz spójną strategię projektową, która uwzględnia zarówno cele biznesowe, jak i potrzeby użytkowników, co prowadzi do lepszego zbalansowania i harmonii w projektach.
  • Lepiej odpowiesz na oczekiwania użytkowników, co z kolei prowadzi do większego zaangażowania, lojalności i pozytywnego doświadczenia użytkownika.
Więcej o usłudze

UX Benchmarking

  • Zidentyfikujesz obszary słabej użyteczności w aplikacji lub na stronie internetowej i wprowadzić ulepszenia, co prowadzi do łatwiejszego i bardziej intuicyjnego korzystania z produktu przez Twoich klientów.
  • Dostosujesz interfejs użytkownika do oczekiwań i preferencji użytkowników, co przekłada się na bardziej satysfakcjonujące doświadczenie korzystania z aplikacji lub strony internetowej.
  • Obiektywnie ocenisz swój produkt i zidentyfikujesz/zaplanujesz unikalne cechy, które mogą przyciągnąć klientów i zapewnić Ci przewagę konkurencyjną.
  • Zwiększysz lojalność i zadowolenie użytkowników, co prowadzi do zwiększonej retencji i częstszego korzystania z aplikacji lub strony internetowej.
  • Zwiększysz konwersję, sprzedaż, skuteczność działań marketingowych i lepsze wyniki biznesowe, co przyczyni się do wzrostu rentowności i sukcesu firmy.
  • Od  1 650 zł netto
Więcej o usłudze
Wszystkie usługi UX/UI Design

Gotowe pakiety UX/UI dla Aplikacji, Stron i Sklepów Internetowych

Zobacz gotowe pakiety usług UX/UI dla Twojego produktu cyfrowego, które gwarantują sukces 👇

Jak może Ci pomóc nasza agencja UX?

Zapytaj o usługi UX/UI dla siebie

Dziekujemy za wiadomość.
Odniesiemy się do niej w przeciągu najbliższej doby.
Coś poszło nie tak. Spróbuj wysłać wiadomość jeszcze raz.