w dniach 1–10 sierpnia 2025 nasz zespół przebywa na przerwie urlopowej. Na wszystkie wiadomości odpowiemy niezwłocznie po powrocie, od 11 sierpnia.

Ankiety UX z użytkownikami

  • Nawiążesz bezpośrednią komunikację z użytkownikami, dzięki czemu można lepiej zrozumieć ich potrzeby, preferencje i oczekiwania dotyczące aplikacji lub strony internetowej.
  • Wykryjesz problemy i niedociągnięcia w interfejsie użytkownika, nawigacji czy funkcjonalności, co umożliwia ich identyfikację i dalszą poprawę.
  • Ocenisz poziom satysfakcji użytkowników oraz ich ogólne doświadczenie związane z korzystaniem z aplikacji lub strony internetowej.
  • Zweryfikujesz, czy projektowane rozwiązania odpowiadają oczekiwaniom użytkowników i czy są zgodne z ich potrzebami.
  • Zgromadzisz wartościowe informacje, które mogą być wykorzystane do podejmowania decyzji projektowych, usprawnienia procesów oraz dostosowania aplikacji lub strony internetowej do rzeczywistych potrzeb użytkowników.

Na czym polegają Ankiety UX z użytkownikami w projektowaniu aplikacji lub strony WWW?

Ankiety z użytkownikami to metoda zbierania danych w projektowaniu aplikacji i stron internetowych, polegająca na zadawaniu strukturalnych pytań dotyczących doświadczeń i opinii użytkowników w kontekście UX i UI. W ankiecie można poruszać tematy związane z nawigacją, wyglądem, funkcjonalnościami i ogólnym zadowoleniem użytkowników. W rezultacie uzyskuje się szeroki zakres informacji na temat preferencji, potrzeb i wyzwań użytkowników, co pozwala na lepsze dopasowanie projektu do ich oczekiwań. Ankiety są wygodnym narzędziem do gromadzenia danych od dużej liczby użytkowników jednocześnie, co ułatwia analizę i podejmowanie decyzji projektowych. W ramach przeprowadzenia ankiet odbywa się wywiad z klientem, przygotowanie scenariusza wywiadów, naniesienie poprawek na scenariuszu, przygotowanie i przetestowanie ankiety, przeprowadzenie ankiety, analiza i interpretacja wyników, przygotowanie i zaprezentowanie raportu.

Jakie działania wykonywane są w ramach Ankiet UX dla aplikacji lub strony WWW?

W ramach Ankiet z użytkownikami w UX, można wykonać następujące działania:

  • Opracowanie pytań: Tworzenie zestawu pytań, które pomogą zbierać istotne informacje od użytkowników dotyczące ich potrzeb, preferencji, opinii i doświadczeń związanych z aplikacją lub stroną internetową.
  • Przeprowadzenie ankiet: Rozpowszechnienie ankiet wśród grupy docelowej użytkowników i zbieranie ich odpowiedzi. Ankietę można przeprowadzić online lub osobiście, w zależności od preferencji i dostępnych narzędzi.
  • Analiza wyników: Analiza zebranych danych z ankiet, identyfikacja trendów, wzorców i wniosków dotyczących preferencji i potrzeb użytkowników. Na podstawie analizy można wyciągnąć istotne wnioski dotyczące ulepszeń w aplikacji lub stronie internetowej.
  • Wnioskowanie i działania: Na podstawie zebranych informacji i wniosków z ankiet, można podjąć konkretne działania w celu dostosowania lub udoskonalenia projektu. Może to obejmować zmiany w interfejsie, funkcjonalnościach, zawartości lub innym aspekcie, który ma wpływ na doświadczenie użytkownika.

Przeprowadzenie ankiet z użytkownikami jest istotnym krokiem w procesie UX, który pozwala uzyskać bezpośrednie opinie i informacje od użytkowników, pomaga w zrozumieniu ich potrzeb i dostosowaniu projektu do ich oczekiwań.

Ile to kosztuje?

Koszt przeprowadzenia Ankiet UX z użytkownikami może się różnić i zależy od kilku czynników:

  • Liczba respondentów: Im większa liczba respondentów, tym większe mogą być koszty, zwłaszcza jeśli korzysta się z płatnych platform do przeprowadzania ankiet.
  • Zakres ankiet: Koszt może być uzależniony od liczby pytań i złożoności ankiet. Dłuższe i bardziej skomplikowane ankiety mogą wymagać większej ilości czasu i zasobów do ich przeprowadzenia i analizy.
  • Metoda przeprowadzenia ankiet: Jeśli ankietę można przeprowadzić online za pomocą dostępnych narzędzi, koszty mogą być niższe. Natomiast przeprowadzenie ankiet w formie wywiadów osobistych może wiązać się z dodatkowymi kosztami związanych z organizacją spotkań i podróży.
  • Zastosowanie specjalistycznych narzędzi: Jeśli korzysta się z profesjonalnych narzędzi analitycznych lub platform badawczych do przeprowadzenia ankiet i analizy danych, koszty mogą wzrosnąć.
  • Usługi profesjonalne: Jeśli zleca się przeprowadzenie ankiet UX firmie zewnętrznej, koszt będzie zależał od ich stawki za usługi.

W związku z tym, koszt przeprowadzenia Ankiet UX z użytkownikami może się różnić i powinien być ustalany indywidualnie, uwzględniając wymagania projektu, metodologię badawczą i inne czynniki specyficzne dla danej sytuacji.

Po więcej informacji na temat usługi dla Twojej aplikacji lub strony internetowej zapraszamy do kontaktu!

Inne Usługi UX/UI

Audyty UX dla stron internetowych i aplikacji mobilnych.

Makieta UX aplikacji lub strony internetowej (Low Fidelity)

  • Szybko przedstawisz i przetestujesz koncepcję interfejsu użytkownika, co pozwala na szybkie zweryfikowanie jej skuteczności i dostosowanie przed wprowadzeniem produktu na rynek.
  • Obniżysz koszty na wczesnym etapie projektowania.
  • Wcześnie wykryjesz problemy z interfejsem użytkownika i wprowadzisz niezbędne poprawki przed przejściem do bardziej zaawansowanych faz projektowych. Dzięki temu można uniknąć kosztownych napraw i zmian w późniejszych etapach.
  • Skrócisz czas projektowania, szybciej dostosowując produkt do wymagań rynkowych.
  • Lepiej zrozumiesz i zakomunikujesz koncepcję interfejsu zarówno wewnątrz zespołu projektowego, jak i w relacji z klientami. Ułatwia to dyskusje, identyfikację potrzeb i przemyślane decyzje projektowe.
  • Od 1 500 zł netto
Więcej o usłudze

Customer Journey Map

  • Lepiej zrozumiesz potrzeby, motywacje i oczekiwania użytkowników, co poprowadzi do bardziej skutecznego projektowania aplikacji lub stron internetowych.
  • Ujawnisz słabe punkty w doświadczeniu użytkownika, takie jak trudności, frustracje czy niedopasowanie, co umożliwia wprowadzenie odpowiednich usprawnień.
  • Lepiej zrozumiesz indywidualne potrzeby i preferencje użytkowników, co umożliwi personalizację interakcji i dostarczenie bardziej dopasowanego doświadczenia.
  • Zoptymalizujesz procesy biznesowe, np. skrócisz czas odpowiedzi, usprawnisz obsługę klienta czy usprawnisz proces zakupowy.
  • Zwiększysz lojalność i zadowolenie i satysfakcję użytkowników, co pozytywnie wpłynie na wyniki biznesowe.
Więcej o usłudze

Testy Użyteczności UX

  • Zidentyfikujesz problemy i błędy w interfejsie użytkownika, co prowadzi do poprawy jakości produktu i zapewnienia lepszego doświadczenia użytkownika.
  • Polepszysz satysfakcję klientów, co może prowadzić do zwiększonej lojalności, pozytywnych opinii i rekomendacji.
  • Usprawnisz interfejs użytkownika na podstawie wyników testów użyteczności może prowadzić do zwiększenia konwersji, czyli liczby użytkowników, którzy podejmują pożądane działania, takie jak zakup lub rejestracja, co przekłada się na większe przychody.
  • Wykryjesz potencjalne problemy wcześniej, co umożliwia skorygowanie ich przed wprowadzeniem produktu na rynek. To może przyczynić się do ograniczenia kosztów związanych z późniejszą poprawą i naprawą błędów.
  • Zwiększysz efektywność i produktywność użytkowników, co przekłada się na oszczędność czasu i zwiększenie wydajności pracy.
  • Od 4 000 zł netto
Więcej o usłudze
Wszystkie usługi UX/UI Design

Gotowe pakiety UX/UI dla Aplikacji, Stron i Sklepów Internetowych

Zobacz gotowe pakiety usług UX/UI dla Twojego produktu cyfrowego, które gwarantują sukces 👇

Jak może Ci pomóc nasza agencja UX?

Zapytaj o usługi UX/UI dla siebie

Dziekujemy za wiadomość.
Odniesiemy się do niej w przeciągu najbliższej doby.
Coś poszło nie tak. Spróbuj wysłać wiadomość jeszcze raz.