Jak strona główna zwiększa liczbę zapytań? 10 sekcji Home Page, które realnie sprzedają

Wiele firm inwestuje w projektowanie strony internetowej z przekonaniem, że jeśli serwis będzie nowoczesny, estetyczny i „ładny”, to automatycznie zacznie generować więcej klientów. Zamawiane są atrakcyjne grafiki, animacje, sesje zdjęciowe, nowe logo, dopracowane kolory i modne efekty wizualne. Po wdrożeniu strona prezentuje się dobrze, ale liczba zapytań nadal nie spełnia oczekiwań. Właściciel firmy zaczyna wtedy zastanawiać się, dlaczego ruch jest, a efektów sprzedażowych brakuje. To bardzo częsty scenariusz. Prawda jest taka, że strona główna najczęściej nie przegrywa dlatego, że jest brzydka. Przegrywa dlatego, że nie pomaga użytkownikowi podjąć decyzji. Człowiek trafia na stronę z konkretną potrzebą. Szuka wykonawcy, specjalisty, produktu, wyceny, kontaktu albo odpowiedzi. W ciągu kilku sekund chce zrozumieć, czy trafił we właściwe miejsce. Jeśli nie widzi tego szybko, opuszcza stronę. Nie analizuje projektu jak grafik. Nie docenia subtelnych niuansów typografii. Po prostu idzie dalej. Dlatego skuteczne projektowanie strony internetowej powinno zaczynać się nie od kolorów, ale od logiki. Strona główna ma przeprowadzić użytkownika od pierwszego kontaktu z marką do działania. Tym działaniem może być telefon, formularz, wiadomość, rezerwacja spotkania albo zakup. Jeśli ten proces jest dobrze zaprojektowany, liczba zapytań zwykle rośnie bez zwiększania budżetu reklamowego.

Właśnie dlatego tak ważna jest dobrze przygotowana makieta UX, która porządkuje strukturę strony jeszcze przed etapem designu. Jeśli chcesz zobaczyć, jak wygląda taki proces w praktyce, sprawdź: https://ux-man.pl/makieta-ux-ui-design-strony-internetowej-sklepu

Czego dowiesz się z tego artykułu

• jakie sekcje strony głównej najczęściej zwiększają liczbę zapytań
• dlaczego wiele estetycznych stron internetowych nie sprzedaje
• jak działa sekcja hero, oferta, proces, opinie i CTA
• dlaczego makieta UX zwiększa skuteczność projektu
• jak audyt UX pomaga znaleźć błędy blokujące konwersję
• jak budować stronę główną pod decyzje użytkownika
• które elementy najmocniej wpływają na zaufanie klientów
• jak poprawić wyniki bez kosztownej przebudowy strony

1. Strona główna nie ma zachwycać. Ma pomagać podjąć decyzję

Jednym z najczęstszych błędów firm jest traktowanie strony głównej jako cyfrowej wizytówki estetycznej. Priorytetem staje się to, aby było nowocześnie, elegancko, prestiżowo i modnie. Oczywiście wygląd ma znaczenie, bo wpływa na pierwsze wrażenie, poziom zaufania i postrzeganie marki. Problem pojawia się wtedy, gdy wygląd staje się ważniejszy niż funkcja. Użytkownik nie wchodzi na stronę po to, aby podziwiać design. Wchodzi po rozwiązanie problemu. Jeśli szuka firmy remontowej, chce wiedzieć, czy wykonujecie remonty takie jak jego. Jeśli szuka księgowego, chce wiedzieć, czy obsługujecie jego typ działalności. Jeśli szuka specjalisty UX/UI, chce wiedzieć, czy pomożecie zwiększyć skuteczność strony lub aplikacji. Jeżeli zamiast tego dostaje serię ogólników, animacji i efektów wizualnych bez konkretu, bardzo szybko traci zainteresowanie. Dobra strona główna ma skracać drogę między wejściem na stronę a decyzją. Powinna odpowiadać szybko i jasno na podstawowe pytania użytkownika. Czym zajmuje się firma. Dla kogo jest oferta. Dlaczego warto zaufać. Co zrobić dalej. Jeśli te elementy są dobrze ułożone, strona zaczyna realnie wspierać sprzedaż. W praktyce wiele firm próbuje poprawiać wyniki przez zwiększanie budżetu reklamowego, zamiast najpierw naprawić strukturę strony. To tak, jakby dolewać wodę do dziurawego wiadra. Najpierw warto zadbać o to, by strona główna działała jak narzędzie biznesowe.

2. Sekcja Hero – pierwsze sekundy, które decydują o wszystkim

Sekcja hero to pierwszy ekran strony głównej i jeden z najważniejszych momentów całej wizyty użytkownika. To tutaj człowiek podejmuje błyskawiczną decyzję, czy zostaje na stronie, czy wraca do Google. Bardzo wiele firm marnuje ten moment, używając pustych sloganów w stylu „stawiamy na jakość”, „kompleksowo wspieramy biznes”, „tworzymy z pasją” albo „łączymy doświadczenie z nowoczesnością”. Takie hasła brzmią poprawnie, ale niczego konkretnego nie wyjaśniają. Dobry hero powinien odpowiedzieć na trzy podstawowe pytania. Co robicie. Dla kogo. Co z tego ma klient. Jeśli ktoś trafia na stronę biura rachunkowego, powinien szybko zrozumieć, czy obsługujecie jednoosobowe działalności, spółki czy e-commerce. Jeśli trafia na stronę producenta pergoli, powinien od razu zobaczyć, czy oferta dotyczy domów prywatnych, ogrodów, tarasów czy inwestycji komercyjnych. Jeśli trafia na stronę agencji UX, powinien wiedzieć, czy chodzi o audyt UX, makietę strony internetowej, projekt aplikacji czy redesign obecnego serwisu. Hero powinien zawierać mocny nagłówek, krótki opis rozwijający temat oraz jedno jasne CTA. Im mniej chaosu, tym lepiej. Użytkownik nie potrzebuje w tym miejscu pięciu przycisków, sześciu benefitów i trzech slajdów. Potrzebuje zrozumieć sytuację. Dobrze zaprojektowana sekcja hero często zwiększa skuteczność całej strony bardziej niż wiele późniejszych kosmetycznych zmian. To pierwszy filtr decyzyjny, którego nie warto marnować.

3. Sekcja oferty – uporządkowanie możliwości zamiast chaosu

Kiedy użytkownik już rozumie ogólny sens strony, chce szybko sprawdzić, czy oferta rzeczywiście odpowiada jego potrzebie. I właśnie tutaj pojawia się rola sekcji usług. Niestety wiele firm popełnia błąd, wrzucając wszystko do jednego worka. Powstaje długa lista haseł, z której niewiele wynika. Lepszym rozwiązaniem jest uporządkowanie oferty w logiczne ścieżki. Architekt krajobrazu może rozdzielić projekty ogrodów prywatnych, przestrzeni firmowych i konsultacje online. Dietetyk może rozdzielić redukcję, dietę zdrowotną i plan dla sportowców. Agencja UX/UI może pokazać audyt użyteczności, makietę UX, projektowanie aplikacji oraz przebudowę istniejącej strony. Takie podejście pozwala użytkownikowi szybciej odnaleźć właściwą kategorię. Nie musi zastanawiać się, czy firma robi coś podobnego do jego problemu. Widzi konkretną ścieżkę. To znacząco zmniejsza opór decyzyjny. Sekcja oferty powinna być też napisana językiem klienta, a nie branżowym żargonem. Zamiast technicznych nazw usług lepiej pokazać, jaki problem rozwiązujecie i dla kogo. Użytkownik myśli kategoriami potrzeb, nie kategoriami specjalistycznych procedur.

4. Sekcja „dla kogo” – jeden z najmocniejszych elementów strony

Bardzo wiele decyzji użytkownika opiera się na szybkim rozpoznaniu: czy to jest dla mnie. To właśnie dlatego sekcja pokazująca grupy docelowe bywa tak skuteczna. Kiedy użytkownik widzi swoją sytuację wprost, łatwiej buduje zaufanie. Szkoła językowa może pokazać kursy dla maturzystów, osób pracujących za granicą i firm szkolących zespoły. Kancelaria może pokazać klientów indywidualnych, przedsiębiorców i sprawy rodzinne. Web designer może komunikować współpracę z lokalnymi firmami usługowymi, markami osobistymi i sklepami internetowymi. To działa, ponieważ eliminuje domysły. Użytkownik nie musi zastanawiać się, czy jest odpowiednim klientem. Widzi to jasno. Im szybciej rozpozna siebie w komunikacie, tym większa szansa, że przejdzie dalej. W wielu branżach taka sekcja działa lepiej niż ogólne hasła o jakości, doświadczeniu i profesjonalizmie. Ludzie chcą wiedzieć, czy rozumiesz ich sytuację.

5. Proces współpracy zmniejsza opór i lęk klienta

Klienci często nie boją się samej usługi. Boją się chaosu wokół niej. Nie wiedzą, co wydarzy się po wysłaniu formularza, ile potrwa realizacja, czego będą potrzebować i jak będzie wyglądała współpraca. To naturalny mechanizm psychologiczny. Niepewność obniża gotowość do działania. Dlatego sekcja procesu jest tak skuteczna. Pokazuje porządek. Firma meblowa może opisać: pomiar, projekt, wycena, montaż. Agencja UX/UI: warsztat, makieta UX, projekt graficzny, wdrożenie. Fotograf: rozmowa, rezerwacja terminu, realizacja, oddanie materiałów. Taki układ daje poczucie kontroli. Użytkownik rozumie, że wchodzi w proces, który ma sens i jest przewidywalny. To bardzo często wystarcza, aby wykonał pierwszy krok. Dobrze pokazany proces działa jak mapa podróży. Nie trzeba znać wszystkich szczegółów. Wystarczy wiedzieć, że istnieje logiczna trasa.

6. Dowody zaufania – bez nich użytkownik odkłada decyzję

Nawet jeśli użytkownik rozumie ofertę, widzi siebie w komunikacie i podoba mu się sposób działania firmy, nadal może nie wykonać kontaktu. Powód jest prosty. Nie ma jeszcze wystarczającego poczucia bezpieczeństwa. W internecie człowiek bardzo często ocenia ryzyko. Zastanawia się, czy firma jest rzetelna, czy dotrzymuje terminów, czy jakość będzie zgodna z obietnicą, czy kontakt będzie sprawny i czy nie straci pieniędzy lub czasu. Właśnie dlatego dowody zaufania są jednym z najmocniejszych elementów skutecznej strony głównej. Mogą przybierać różne formy. Opinie klientów, liczba realizacji, marki klientów, case studies, certyfikaty, media, zdjęcia zespołu, zdjęcia realizacji, konkretne liczby, rekomendacje lub wyniki współpracy. Ważne jest jednak to, aby były wiarygodne i konkretne.

Zamiast pisać „10 lat doświadczenia”, lepiej pokazać, co wydarzyło się przez te 10 lat. Ile projektów zostało zrealizowanych. Jakie branże obsługiwano. Jakie problemy rozwiązano. Zamiast pisać „najwyższa jakość”, lepiej pokazać opinie klientów opisujące realne doświadczenia. Zamiast pisać „setki klientów”, lepiej pokazać kilka konkretnych przykładów. W branżach usługowych zaufanie bywa ważniejsze niż cena. Klient często zapłaci więcej, jeśli czuje, że trafia do sprawdzonego partnera. To właśnie dlatego dobrze przygotowana sekcja wiarygodności potrafi podnieść liczbę zapytań bez zmiany oferty. Jeżeli prowadzisz stronę i masz ruch, ale mało kontaktów, warto sprawdzić, czy użytkownik ma wystarczające powody, by Ci zaufać. To bardzo częsty obszar, który wychodzi podczas audytu UX i audytu użyteczności.

7. Realizacje i przykłady – obietnice zamienione w konkret

Ludzie łatwiej wierzą temu, co widzą, niż temu, co czytają. Można napisać, że firma jest skuteczna, profesjonalna i doświadczona, ale dopiero konkretne przykłady pokazują, co to realnie oznacza. Dlatego sekcja realizacji lub przykładów działa tak dobrze. Firma klimatyzacyjna może pokazać trzy różne wdrożenia: mieszkanie, biuro i lokal usługowy. Projektant wnętrz może pokazać styl nowoczesny, klasyczny i premium. Dietetyk może pokazać typowe przypadki współpracy: redukcja, poprawa zdrowia, plan dla osoby aktywnej. Agencja UX/UI może zaprezentować przebudowę strony głównej, makietę sklepu internetowego albo projekt aplikacji. To nie muszą być rozbudowane case studies na kilkanaście ekranów. Czasem trzy dobrze pokazane przykłady z krótkim opisem wystarczą, aby użytkownik zrozumiał, że firma robi rzeczy podobne do tego, czego sam szuka. To bardzo ważne psychologicznie. Klient chce zobaczyć, że nie będzie eksperymentem. Realizacje budują także obraz jakości. Pokazują styl pracy, standard wykonania i poziom dopracowania. W wielu branżach wizualny dowód jest mocniejszy niż nawet najlepszy opis. Jeżeli strona nie pokazuje żadnych konkretnych efektów pracy, użytkownik zostaje tylko z obietnicą. A obietnica bez potwierdzenia działa dużo słabiej.

8. FAQ – sekcja, która usuwa blokady przed kontaktem

Sekcja pytań i odpowiedzi jest jednym z najbardziej niedocenianych elementów strony głównej. Wiele firm traktuje ją jako dodatek techniczny, tymczasem bardzo często to właśnie ona domyka decyzję użytkownika, który jest już zainteresowany, ale ma jeszcze kilka znaków zapytania. Człowiek nie zawsze rezygnuje dlatego, że oferta mu się nie podoba. Czasem rezygnuje, bo nie wie, czy działacie w jego mieście. Nie wie, czy wycena jest płatna. Nie wie, ile trwa realizacja. Nie wie, czy obsługujecie małe zlecenia. Nie wie, czy można zacząć od konsultacji. To są drobne wątpliwości, ale właśnie one często zatrzymują kontakt. Dobre FAQ powinno odpowiadać na realne pytania klientów, a nie na to, co firmie wydaje się ważne. Jeśli prowadzisz firmę lokalną, warto odpowiedzieć, gdzie działasz. Jeśli masz usługę droższą, warto wyjaśnić proces wyceny. Jeśli współpracujesz zdalnie, warto to jasno zaznaczyć. FAQ działa również dobrze pod SEO, ponieważ odpowiada na pytania wpisywane przez użytkowników w Google. To oznacza, że sekcja ta może jednocześnie zwiększać konwersję i wspierać widoczność strony. Najlepsze pytania do FAQ zwykle nie powstają przy biurku. Powstają z rozmów handlowych, telefonów, wiadomości mailowych i realnych obiekcji klientów.

9. CTA – zakończenie, które domyka decyzję

Jeśli użytkownik przeszedł przez stronę główną, przeczytał ofertę, zobaczył proces, opinie i przykłady, to znaczy, że jest zainteresowany. W tym momencie trzeba ułatwić mu ostatni krok. Niestety wiele stron kończy się nijako. Formularz jest schowany, brak jasnego komunikatu albo CTA jest tak ogólne, że nie budzi działania. Dobre wezwanie do działania powinno być naturalnym finałem całej strony. Jeśli użytkownik czuje, że firma rozumie jego problem, CTA może brzmieć bardzo prosto. Opowiedz nam o projekcie. Umów rozmowę. Zapytaj o termin. Poproś o wycenę. Wyślij krótki brief. Zarezerwuj konsultację. Największym błędem jest zostawienie użytkownika bez kierunku. Jeśli ktoś dotarł do końca strony, wykonał już sporo pracy poznawczej. Szkoda stracić ten moment przez słabe domknięcie. Warto też pamiętać, że CTA powinno być dopasowane do branży. W usługach premium lepiej działa zaproszenie do rozmowy niż agresywna sprzedaż. W e-commerce lepiej działa prosty zakup. W branżach eksperckich często dobrze działa bezpłatna konsultacja lub pierwszy kontakt diagnostyczny. CTA nie jest detalem. To moment, w którym zainteresowanie zamienia się w działanie.

10. Dlaczego makieta UX zwiększa skuteczność strony

Wiele stron internetowych powstaje w złej kolejności. Najpierw wybiera się grafikę, inspiracje i styl wizualny, a dopiero później zastanawia nad strukturą. To bardzo częsty błąd. Gdy logika strony nie została przemyślana wcześniej, projekt graficzny zaczyna maskować chaos zamiast go rozwiązywać. Właśnie dlatego tak ważna jest makieta UX. To etap, w którym planuje się układ strony, kolejność sekcji, ścieżkę użytkownika, priorytety treści i miejsca konwersji. Dzięki temu można sprawdzić, czy strona ma sens, zanim rozpocznie się kosztowny etap designu i wdrożenia. Dobrze przygotowana makieta strony internetowej skraca czas pracy nad UI, zmniejsza liczbę poprawek i pozwala podejmować decyzje na poziomie logiki, a nie emocji związanych z kolorem czy wyglądem. To zwykle oznacza szybszy projekt, mniejsze koszty i lepszy efekt biznesowy.

Jeśli interesuje Cię profesjonalne podejście do tworzenia stron, zobacz: https://ux-man.pl/makieta-ux-ui-design-strony-internetowej-sklepu

Jeśli chcesz rozwijać własne kompetencje w obszarze UX/UI, sprawdź także kurs UX Designer: https://ux-man.pl/kurs-ux-designer

Pytania i odpowiedzi

Czy strona główna naprawdę ma tak duży wpływ na liczbę zapytań?

Tak, i w wielu przypadkach wpływ strony głównej jest znacznie większy, niż właściciele firm zakładają na początku. Dla bardzo wielu użytkowników to właśnie home page jest pierwszym miejscem kontaktu z marką, ofertą i stylem komunikacji firmy. To tutaj w kilka sekund wyrabia się pierwsze wrażenie, ocenia poziom profesjonalizmu, wiarygodność i to, czy dana firma w ogóle wydaje się odpowiednia do rozwiązania konkretnego problemu. Użytkownik nie analizuje strony długo i cierpliwie. Najczęściej skanuje ją wzrokiem, próbuje szybko zrozumieć, czym zajmuje się firma, czy oferta jest dla niego i czy wie, co powinien zrobić dalej. Jeśli strona główna jest chaotyczna, niejasna, przeładowana informacjami albo zbyt ogólna, użytkownik nie poświęca jej zwykle drugiej szansy. Po prostu wychodzi. To oznacza, że nawet dobra oferta, konkurencyjna cena czy wysoka jakość usług mogą nie mieć szansy zadziałać, jeśli home page nie potrafi odpowiednio tego pokazać. W praktyce dobrze zaprojektowana strona główna zwiększa liczbę zapytań, ponieważ szybciej porządkuje decyzję użytkownika i skraca drogę od pierwszego kontaktu do działania. To właśnie dlatego home page nie powinien być traktowany jako dekoracyjna wizytówka, ale jako kluczowe narzędzie sprzedażowe i komunikacyjne.

Co jest ważniejsze: design czy UX?

Najlepszy efekt niemal zawsze daje połączenie obu elementów, ale jeśli trzeba wskazać fundament, zdecydowanie ważniejszy jest UX. Powód jest prosty: bez dobrze zaprojektowanej struktury, logiki i ścieżki użytkownika nawet atrakcyjny wizualnie design nie będzie działał skutecznie sprzedażowo. Estetyka potrafi pomóc zbudować pierwsze wrażenie, może podnieść postrzeganą jakość marki i zwiększyć zaufanie, ale sama nie rozwiązuje problemów użytkownika. Jeśli człowiek nie rozumie, gdzie jest, co może zrobić, czym dokładnie zajmuje się firma i jak przejść do kolejnego kroku, to nawet najładniejszy układ, świetne zdjęcia i modne animacje nie uratują strony. UX odpowiada za funkcję, logikę i użyteczność, a UI za formę wizualną. Dobrze zaprojektowane UI wzmacnia dobry UX, ale nie zastąpi go. W praktyce oznacza to, że strona internetowa powinna najpierw zostać uporządkowana na poziomie treści, architektury informacji i decyzji użytkownika, a dopiero później dopracowana wizualnie. To właśnie dlatego makieta UX jest tak ważnym etapem przed projektowaniem graficznym. Jeśli ktoś zaczyna od estetyki, bardzo często później okazuje się, że trzeba wracać do układu, kolejności sekcji i sensu całej ścieżki. A to zwykle oznacza większe koszty, więcej poprawek i gorszy efekt końcowy.

Czy mała firma też potrzebuje makiety UX?

Tak, i bardzo często mała firma potrzebuje dobrze przygotowanej makiety UX nawet bardziej niż duża organizacja. W małych biznesach każda strata ruchu, każde niewysłane zapytanie i każdy użytkownik, który wychodzi ze strony bez kontaktu, mają zwykle większe znaczenie finansowe. Duże marki częściej mogą sobie pozwolić na pewien poziom nieskuteczności, bo mają większy budżet reklamowy, silniejszą rozpoznawalność i większy margines błędu. Mała firma zwykle nie ma takiego komfortu. Dlatego uporządkowana struktura strony internetowej, jasna komunikacja i dobrze zaplanowana ścieżka użytkownika są dla niej szczególnie ważne. Makieta UX nie jest rozwiązaniem zarezerwowanym dla korporacji czy dużych produktów cyfrowych. To narzędzie, które pomaga już na początku ustalić, jakie sekcje są naprawdę potrzebne, jak pokazać ofertę, jak ułożyć proces kontaktu i jak nie marnować potencjału strony głównej. Dla małej firmy to może oznaczać bardzo konkretną różnicę: mniej przypadkowych decyzji projektowych, mniej kosztownych poprawek, lepsze wykorzystanie budżetu i wyraźnie większą skuteczność gotowej strony. W praktyce dobrze przemyślana makieta UX pozwala małej firmie wyglądać bardziej profesjonalnie, komunikować się czytelniej i szybciej budować zaufanie użytkownika. A to często ma bezpośredni wpływ na liczbę zapytań, sprzedaż i tempo rozwoju firmy.

Kiedy warto zrobić audyt UX?

Audyt UX warto zrobić zawsze wtedy, gdy istnieje podejrzenie, że strona internetowa nie wykorzystuje swojego potencjału. Najczęstsza sytuacja to taka, w której strona ma ruch, ale nie generuje odpowiedniej liczby zapytań, kontaktów albo sprzedaży. Wtedy bardzo często pojawia się pytanie: czy problem leży w reklamie, ofercie, komunikacji, strukturze strony, czy może w samym doświadczeniu użytkownika? Audyt UX pomaga to uporządkować. Pozwala zobaczyć, gdzie użytkownik się gubi, gdzie pojawia się opór, które sekcje nie działają tak, jak powinny, i dlaczego człowiek nie przechodzi do kolejnego kroku. Warto go zrobić również przed redesignem, żeby nie powielać tych samych błędów w nowej wersji strony. Bardzo często firmy zamawiają nową stronę internetową, bo „stara już się opatrzyła”, ale prawdziwy problem nie leży w wyglądzie, tylko w logice, hierarchii treści i nieskutecznej ścieżce użytkownika. W takim przypadku audyt użyteczności jest znacznie rozsądniejszym pierwszym krokiem niż natychmiastowa przebudowa wszystkiego od zera. Audyt UX może też być bardzo wartościowy wtedy, gdy firma chce poprawić wyniki bez wielkiego budżetu. Czasem kilka konkretnych zmian w komunikacji, układzie sekcji, CTA lub procesie kontaktu daje wyraźny wzrost konwersji bez kosztownego redesignu. To właśnie dlatego audyt UX jest jednym z najbardziej praktycznych narzędzi do diagnozowania problemów strony.

Ile sekcji powinna mieć dobra strona główna?

Nie istnieje jedna idealna liczba sekcji, która będzie dobra dla każdej branży, każdej firmy i każdego typu oferty. To jeden z tych tematów, w których bardzo łatwo wpaść w myślenie schematem, że „dobra strona główna powinna mieć dokładnie tyle i tyle bloków”. W praktyce ważniejsze od liczby sekcji jest to, czy strona realizuje swoje zadania. Home page powinien wyjaśniać ofertę, pokazywać dla kogo jest firma, budować zaufanie, porządkować proces współpracy i prowadzić użytkownika do działania. Jeśli robi to skutecznie w sześciu sekcjach, to bardzo dobrze. Jeśli do konkretnej branży, poziomu skomplikowania oferty albo stylu podejmowania decyzji przez klienta potrzebnych będzie dziesięć lub dwanaście sekcji, to też może być właściwe. Problem nie pojawia się wtedy, gdy sekcji jest dużo. Problem pojawia się wtedy, gdy są źle ułożone, dublują się, nie wnoszą wartości albo nie wspierają decyzji użytkownika. Dobra strona główna nie musi być krótka, ale powinna być logiczna. Czasem firmy próbują skracać stronę za wszelką cenę, usuwając sekcje, które budowały zaufanie albo tłumaczyły proces. Innym razem wrzucają zbyt wiele bloków, bo chcą powiedzieć wszystko naraz. Obie skrajności mogą szkodzić. Dlatego przy projektowaniu strony internetowej warto patrzeć nie na samą liczbę sekcji, ale na to, czy każda z nich ma konkretną funkcję w historii decyzyjnej użytkownika. Jeśli tak, ich liczba schodzi na dalszy plan.

Podsumowanie

Strona główna zwiększa liczbę zapytań nie dlatego, że jest modna lub efektowna. Zwiększa je wtedy, gdy prowadzi użytkownika przez logiczną historię decyzyjną. Od „nie znam tej firmy”, przez „rozumiem, czym się zajmuje”, aż do „wiem, co mam zrobić dalej”.

Jeśli Twoja strona istnieje, ale nie pracuje sprzedażowo, problem bardzo często leży w strukturze, nie w kolorach. I właśnie od tego warto zacząć.