Cel projektu
- Zwiększenie sprzedaży internetowej i stworzenie pełnoprawnego kanału e-commerce.
- Zbudowanie nowej marki bazującej na doświadczeniu i renomie wcześniejszej działalności.
- Odróżnienie firmy od masowych sklepów RTV przez pokazanie doradztwa, wiedzy i indywidualnego podejścia.
- Pokazanie kompleksowej oferty obejmującej produkt, doradztwo, wizję lokalną, montaż i uruchomienie.
- Wzmocnienie wizerunku premium i butikowego charakteru firmy.
- Dotarcie do nowych klientów indywidualnych i biznesowych.
- Dosprzedaż usług dodatkowych razem ze sprzętem.
- Przeniesienie dotychczasowego zaufania klientów na nową markę i nową komunikację wizualną.
Odbiorcy strony
- Klienci indywidualni szukający lepszego sprzętu audio-video do domu.
- Klienci premium, dla których liczy się jakość, estetyka, obsługa i dobrze dopasowane rozwiązanie.
- Klienci biznesowi, m.in. firmy, hotele, pensjonaty, restauracje i bary.
- Instytucje, szkoły, kościoły oraz placówki wymagające profesjonalnych systemów audio-video.
- Klienci wyposażający sale konferencyjne, oczekujący pełnej obsługi od projektu po uruchomienie.
- Osoby, które nie chcą wybierać sprzętu wyłącznie na podstawie parametrów, lecz oczekują pomocy eksperta.
- Klienci przychodzący z polecenia, którzy dotychczas stanowili istotną część odbiorców firmy.
Komunikacja musiała jednocześnie wspierać osoby gotowe do zakupu konkretnego produktu oraz klientów, którzy dopiero szukają rozwiązania i potrzebują doradztwa.
Wyzwanie projektowe
- Firma posiada szeroką ofertę produktową, ale jej przewaga nie polega wyłącznie na sprzedaży sprzętu.
- Strona musiała połączyć e-commerce z usługami i eksperckim doradztwem.
- Projekt nie mógł wyglądać jak kolejny masowy sklep z elektroniką.
- Ważne było pokazanie, że klient może kupić sprzęt online, ale także skorzystać z pomocy przy wyborze, montażu i uruchomieniu.
- Nowa identyfikacja miała nawiązywać do wcześniejszego brandu Corab, ale jednocześnie stworzyć samodzielną markę Planeta Dźwięku i Obrazu.
- Strona musiała obsługiwać różne scenariusze: zakup konkretnego produktu, przeglądanie kategorii, poszukiwanie rozwiązania do domu, realizację biznesową czy kontakt z doradcą.
- Ważnym elementem było również pokazanie fizycznej przestrzeni firmy — showroomu, sali odsłuchowej i sali kinowej.
- Projekt miał komunikować zarówno ofertę za kilka tysięcy złotych, jak i bardziej rozbudowane realizacje o znacznie większej wartości.
Zakres prac UX/UI
- Przygotowanie architektury informacji i sitemapy serwisu.
- Zaprojektowanie makiety UX/UI strony internetowej i sklepu.
- Opracowanie strony głównej, łączącej komunikację marki, ofertę produktową, usługi i przewagi firmy.
- Zaprojektowanie listy produktów z filtrowaniem, kategoriami i kartami produktowymi.
- Przygotowanie widoku pojedynczego produktu z najważniejszymi cechami, specyfikacją, zastosowaniami i produktami powiązanymi.
- Zaprojektowanie szablonu podstrony usługowej, możliwego do wykorzystania dla różnych usług i realizacji.
- Opracowanie podstrony O nas, prezentującej historię, doświadczenie, zespół i sposób działania firmy.
- Przygotowanie podstrony kontaktowej z formularzem, mapą, danymi firmy i prezentacją showroomu.
- Zaprojektowanie sekcji produktowych umożliwiających przeglądanie oferty według kategorii.
- Uwzględnienie sekcji dla klientów biznesowych i typowych rozwiązań dla firm.
- Zaprojektowanie sekcji porównującej model obsługi dużej sieci handlowej z indywidualnym podejściem Planety Dźwięku i Obrazu.
- Uwzględnienie sekcji marek, których sprzęt znajduje się w ofercie.
- Zaprojektowanie sekcji z klientami i firmami, które korzystały z usług.
- Przygotowanie sekcji wspierających doradztwo, m.in. „Nie wiesz, od czego zacząć?”.
- Uwzględnienie galerii showroomu, sali odsłuchowej i sali kinowej.
Identyfikacja wizualna
Projekt obejmował również stworzenie nowej identyfikacji marki.
- Opracowanie logo Planeta Dźwięku i Obrazu.
- Stworzenie księgi znaku z zasadami stosowania logo.
- Nawiązanie do wcześniejszej marki Corab zarówno stylistycznie, jak i typograficznie.
- Wykorzystanie motywu planety, bezpośrednio odnoszącego się do nazwy marki.
- Opracowanie systemu kolorystycznego opartego na czerni, czerwieni i ciemnej szarości.
- Dobór typografii: DIN Next W1G jako font podstawowy oraz Orbitron jako font nagłówkowy i akcentowy.
- Przygotowanie różnych wersji logo do zastosowania na jasnych i ciemnych tłach.
Kluczowe założenia
- Strona ma jasno pokazywać, że firma oferuje więcej niż sam sprzęt.
- Najważniejszą przewagą jest połączenie produktu, wiedzy, doradztwa i realizacji.
- Użytkownik powinien mieć możliwość wejścia do oferty zarówno przez kategorię produktu, jak i przez potrzebę lub zastosowanie.
- Produkty powinny być prezentowane w sposób premium, z naciskiem na jakość, zastosowanie i najważniejsze korzyści.
- Strona powinna promować fachowe doradztwo, wizję lokalną, montaż i uruchomienie jako naturalne rozszerzenie sprzedaży.
- Ważnym wyróżnikiem marki jest ponad 30 lat doświadczenia.
- Projekt powinien unikać estetyki typowej dla masowych sklepów internetowych.
- Styl wizualny miał być nowoczesny, technologiczny, uporządkowany i premium, ale bez agresywnego lub gamingowego charakteru.
- Ważne było wyeksponowanie showroomu, sali odsłuchowej i możliwości zobaczenia oraz przetestowania sprzętu na miejscu.
- Klienci biznesowi powinni szybko zobaczyć, że firma realizuje również bardziej złożone wdrożenia.
Materiały do social media
W ramach projektu powstał również zestaw materiałów umożliwiających prowadzenie spójnej komunikacji marki w social media.
- Zdjęcie profilowe dopasowane do różnych kanałów.
- Tła i bannery przygotowane m.in. dla Facebooka, LinkedIna, Instagrama, X/Twittera i YouTube.
- Szablony postów produktowych do prezentacji sprzętu.
- Szablony postów z realizacjami i efektami wdrożeń.
- Szablony edukacyjne do porad i treści eksperckich.
- Szablony usługowe i sprzedażowe z CTA.
- Edytowalne materiały w Canvie, pozwalające właścicielom samodzielnie przygotowywać kolejne publikacje.
- Instrukcja korzystania z szablonów, ułatwiająca dalszą pracę z materiałami.
Efekty prac UX/UI i brandingowych
- Powstała nowa identyfikacja marki, która nawiązuje do wcześniejszego doświadczenia firmy, ale pozwala jej funkcjonować jako samodzielny brand.
- Zaprojektowana została struktura sklepu internetowego wspierająca jeden z głównych celów biznesowych — rozwój sprzedaży e-commerce.
- Projekt pokazuje firmę nie jako zwykłego sprzedawcę sprzętu, ale jako partnera pomagającego dobrać i wdrożyć kompletne rozwiązanie.
- Strona rozdziela najważniejsze scenariusze klientów indywidualnych i biznesowych.
- Produkty zostały połączone z treściami dotyczącymi doradztwa, montażu i zastosowania.
- Zaprojektowano elementy wspierające wiarygodność: doświadczenie, marki w ofercie, klientów, showroom oraz zespół.
- Sekcje usługowe pokazują proces od rozpoznania potrzeb przez dobór sprzętu po montaż i uruchomienie.
- Projekt wspiera zarówno bezpośrednią sprzedaż internetową, jak i generowanie zapytań o bardziej złożone realizacje.
- Spójna identyfikacja została przeniesiona z logo na stronę internetową oraz materiały social media.
Współpraca przy wdrożeniu
Projekt strony został przygotowany z myślą o dalszym wdrożeniu przez partnera technologicznego.
- UX-MAN: branding, logo, księga znaku, architektura informacji, makieta UX/UI, kierunek wizualny strony oraz materiały do social media.
- Soft-Fusion: partner odpowiedzialny za programowanie i wdrożenie przygotowanego projektu strony internetowej.
- CreoJungle: partner graficzny, który zaproponował wygląd ekranu głównego i kierunek wizualny strony.
Dzięki temu projekt od początku był przygotowywany nie jako oderwana koncepcja graficzna, lecz jako kompletny system możliwy do przełożenia na działający sklep internetowy i dalszą komunikację marki.
Podsumowanie
Projekt Planeta Dźwięku i Obrazu pokazuje, jak można połączyć rebranding, UX/UI, e-commerce i komunikację marki w jeden spójny proces.
Najważniejszym założeniem było stworzenie serwisu, który nie konkuruje wyłącznie ceną i liczbą produktów. Strona ma pokazywać, że za ofertą stoi ponad 30 lat doświadczenia, fachowe doradztwo, możliwość odsłuchu, montaż oraz kompleksowa obsługa od wyboru sprzętu po jego uruchomienie.
Dzięki nowej identyfikacji, uporządkowanej architekturze informacji oraz połączeniu produktów z usługami Planeta Dźwięku i Obrazu może rozwijać sprzedaż internetową bez utraty butikowego i eksperckiego charakteru, który dotychczas budował zaufanie klientów.
Interaktywny prototyp
Powiększ ekran i przejdź przez interaktywny prototyp (przeklikaj i przescrolluj). Dostępna jest także wersja na inne rozdzielczości.
