Featured
Tag
Social Media UX-MANa
|
2022-02-03

Sklepy internetowe mogą być jak dobry sprzedawca

Jeśli nie popełnią błędu a produkt będzie dobry, teoretycznie powinno dojść do finalizacji zamówienia.

A może frytki do tego?

Sklepy internetowe mogą być jak dobry sprzedawca. Jeśli nie popełnią błędu a produkt będzie dobry, teoretycznie powinno dojść do finalizacji zamówienia.

Co się zadzieje, kiedy zanim jeszcze sprzedamy jedną rzecz, zaczniemy wciskać klientowi 3 kolejne i prosić o mnóstwo dodatkowych decyzji, które nie mają istotnego wpływu na transakcję?

…istnieje prawdopodobieństwo, że wybijemy go z rytmu i wywołamy sytuację “muszę jeszcze się zastanowić”(!!).

Tak samo wygląda to w sklepach internetowych, które:

  • mają zbyt skomplikowany interfejs
  • atakują klienta zbyt dużą ilością informacji
  • zamiast pozwolić klientowi przejść do prostej i szybkiej płatności, utrudniają mu to…

Nawet jeden taki “sprzedawca” to kula u nogi zespołu sprzedażowego.

Piotr Trzaskowski
|
UX-man
UX Designer najbardziej skomplikowanych aplikacji | Kierownik i twórca działu UX/UI | Edukator | Autor artykułów i publikacji o projektowaniu aplikacji i www przyjaznych dla użytkownika

Podobne wpisy

Zapytaj o projekt Aplikacji lub Strony Internetowej

Zapytaj o projekt aplikacji lub strony internetowej

Dziekujemy za wiadomość.
Odniesiemy się do niej w przeciągu najbliższej doby.
Coś poszło nie tak. Spróbuj wysłać wiadomość jeszcze raz.